Частые вопросы

Мы работаем с файлами формата STL, OBJ и 3MF - это стандартные форматы для 3D-печати. Если у вас модель в другом формате (STEP, Blender, MAX и т.д.), приложите её - мы попробуем сконвертировать. Также можно прислать фотографию или эскиз, и мы обсудим возможности.

Стоимость зависит от нескольких факторов: объём материала (метры пластика), время печати, тип пластика (PLA дешевле, PETG и ABS - дороже) и сложность модели. После получения заявки мы рассчитываем точную стоимость и отправляем вам. Для первого заказа действует скидка 10%.

• PLA - самый популярный, подходит для большинства задач. Экологичный, лёгкий, хорошо детализируется.
• PETG - прочнее PLA, устойчив к влаге и температуре. Отлично подходит для функциональных деталей.
• ABS - термостойкий и ударопрочный. Используется для технических деталей и прототипов.
• TPU - гибкий пластик для эластичных деталей (чехлы, прокладки, амортизаторы).

Сроки зависят от сложности и размера модели. Небольшие детали (до 5 часов печати) обычно готовы в течение 1–2 дней. Крупные проекты или партии могут занять 3–7 дней. Точные сроки мы сообщаем после оценки заказа. Если вам нужно срочно - напишите нам, постараемся ускорить.

Мы находимся в Новосибирске и доставляем по всей России через СДЭК в трёх вариантах:

• Склад - склад - самовывоз из ближайшего отделения СДЭК
• Склад - постамат - получение из постамата СДЭК
• Склад - дверь - курьерская доставка до вашего адреса

Да! Если у вас есть эскиз, фотография или описание того, что нужно - оставьте заявку и опишите задачу. Мы обсудим детали и поможем подобрать или создать модель. Также существует множество бесплатных 3D-моделей в интернете (Thingiverse, Printables) - возможно, нужная вам деталь уже есть.

Да, вы можете оставить заявку как гость - просто укажите email для связи. Аккаунт будет создан автоматически, а данные для входа придут на вашу почту. С аккаунтом удобнее: вы сможете отслеживать статус заказа, общаться с нами на сайте и оставлять отзывы.